1. Retourneren / Herroepen (Consumenten)

Indien je als consument een overeenkomst aangaat, heb je in principe het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van (een deel van) de geleverde producten de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen (het zogenaamde herroepingsrecht). Deze periode gaat in op de dag nadat je de producten hebt ontvangen. Bij deelleveringen start de termijn op de dag dat je het laatste deel van je bestelling hebt ontvangen.

Speciaal gemengde of op kleur gemaakte verfproducten zijn wettelijk uitgesloten van het herroepingsrecht, omdat deze niet vooraf gefabriceerd zijn en op basis van jouw individuele kleurkeuze worden vervaardigd. Deze verf kan daarom niet geretourneerd worden.

Verfaccessoires vallen niet onder deze uitzondering. Als consument heb je het recht om deze producten binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, mits de accessoires ongebruikt en in de originele, onbeschadigde verpakking zitten.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dien je ons binnen de bovengenoemde 14 dagen schriftelijk (bijvoorbeeld per e-mail of per post) te informeren dat je de overeenkomst wilt herroepen. Vervolgens heb je nogmaals 14 dagen om de producten daadwerkelijk aan ons te retourneren.

2. Voorwaarden voor retourzending

De verfaccessoires mogen alleen worden geretourneerd als ze volledig ongebruikt zijn en zich in de originele verpakking bevinden. Het retourzenden van producten geschiedt volledig op eigen risico en de kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening. Wij raden je aan om een traceerbare verzendmethode te gebruiken en het verzendbewijs te bewaren. Wanneer de producten beschadigd bij ons terugkomen, kunnen wij het betreffende orderbedrag niet crediteren.

3. Terugbetaling

Na een correcte en tijdige herroeping ontvang je binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending (of nadat je kunt aantonen dat je de producten hebt teruggestuurd) het aankoopbedrag terug op dezelfde betaalmethode als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de producten hebben ontvangen of totdat jij kunt aantonen dat ze daadwerkelijk zijn verzonden, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.

4. Retouradres

Gelieve je producten retour te sturen naar:

Piet Boon Paint & Plaster

p/a Binnendelta 10-H

1261 WZ Blaricum

Nederland

5. Kleurklacht

Controleer vóór het aanbrengen van de verf altijd eerst de kleur door een klein proefstukje op te zetten en dit volledig te laten drogen. Mocht je van mening zijn dat de kleur afwijkt of niet correct is, neem dan direct contact met ons op.

Voordat je de verf aanbrengt, roer je de verf minimaal twee minuten linksom en twee minuten rechtsom. Vergeet niet ook goed over de bodem van de verfbus te schrapen, zodat alle pigmenten zich gelijkmatig door de verf verdelen.

6. Aansprakelijkheid website-inhoud

Piet Boon Paint & Plaster (Buildings Living B.V.) kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige lichamelijke, materiële of immateriële schade die voortvloeit uit onjuist of oneigenlijk gebruik van de via www.pietboonpaintandplaster.com verkochte producten. De inhoud van de website is met de grootste zorg samengesteld, maar er kan niet worden gegarandeerd dat alle informatie te allen tijde correct, volledig of actueel is. Piet Boon Paint & Plaster is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op de website en is niet verantwoordelijk voor typ-, zet- of drukfouten waardoor per ongeluk een verkeerde verkoopprijs gecommuniceerd zou kunnen worden. In een dergelijk geval wordt de prijs zo spoedig mogelijk aangepast. Vanwege verschillen in scherminstellingen kan er sprake zijn van kleurafwijkingen. Piet Boon Paint & Plaster kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor afwijkingen tussen de getoonde kleuren op een beeldscherm en de uiteindelijke verfkleur.

Voor vragen over ons retourbeleid kun je contact met ons opnemen via de klantenservice contactgegevens op onze website.